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移动用户可以通过发送短信指令JF或CXJF到10086，来查询积分累计情况。具体操作步骤如下。

1、打开短信功能。

2、点击新建短信。

3、在收信人一栏中输入“10086”。

4、在短信内容栏中输入“JF”或“CXJF”即可。

查询成功后，系统会回复带有积分数额的短信，这个积分查询服务是免费的，如果还有其他关于移动业务的需求，也可以通过类似的方式发送相应的指令进行查询，如“CXYE”查询余额等。